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本书涵盖导论、商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判结束、商务谈判策略、商务谈判技巧、商务谈判礼仪及国际商务谈判简谈九章。每章前均设有“案例导入”“学习重点”栏目,引导学生主动学习谈判过程中各知识要点。
本书主要内容包括:导论;商务谈判的形式与内容;商务谈判的组织;商务谈判的准备;商务谈判的程序;商务谈判的策略等。
本书共有十章,包括管理的含义和特性、管理职能、管理思想、管理者及管理环境;围绕管理对象人、财、物、事四个基本方面,讲解了市场营销管理、人力资源管理、生产运作管理、质量管理、财务管理的基本方法,并且安排了创业管理、团队管理和创新管理作为综合实践。每章后面都附有练习题、思考题、小组活动、案例分析、互联网资料、推荐阅读。