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本书共十二章，讲述了市场营销概述，市场营销环境分析，消费者市场与组织市场，市场营销调研与预测，市场细分、目标市场和市场定位等内容。
本书包括销售业务、销售团队的建设与管理、销售业务与管理典型的规章制度三部分。
