本书共分上、中、下三编，上编公共关系基本原理8章，中编公关策划四章，下编公关应用三章，分别介绍公共关系基本理论。上编，主要解决什么是公共关系，公共关系有何用，谁搞公共关系，公关人才如何培养，公关机构如何设置，应用什么方法建立公众关系，如何创建文化等。中编，是从策划学方面介绍，什么是公共关系策划，为什么要进行策划，如何进行策划，国际公关策划的方法等，进行公关高层次人才理论和实务的培养。下编，主要对公共关系的现实应用进行介绍，从个人方面、社会应用方面，组织工作方面加以培训。

本书共12章，内容包括：计算机基础与计算思维概述；Windows 7的使用；Word 2010基础及高级应用；Excel 2010基础及高级应用；PowerPoint 2010基础及高级应用；计算机网络技术及应用基础；多媒体技术及应用基础；电子商务与电子政务基础；信息检索与利用；信息安全基础；数据库应用基础；软件技术基础。