本书由“年度报道”“年度记者”两部分组成，主要分为调查性报道；解释性报道；地方性报道；突发事件报道；公共事业报道；政治、文化环境报道；创新性报道等。
本书分为两部分，共十六章，主要内容包括：企业微博发展现状；企业为什么为开微博；企业微博如何有效运行；企业微博“发言人”需要怎样的媒介素养等。
本书主要研究了如何运用政务微博来与民众进行交流沟通；在突发和危机事件面前，如何用好政务微博来消解舆情和引导舆论；政务微博该怎样来应对网络谣言；在日常的运营工作中，政务微博又该如何“说话”以及“有话可说”。
本书主要内容包括：政府官员微博在中国；政府官员为什么要开微博；政府官员微博需要注意的技术和细节问题等。
