本书共3部分：第一部分包括讲解了AutoCAD的基本使用和操作等；第二部分讲解了二维图形的绘制与编辑、基本绘图工具的使用，文本与表格、尺寸标注、图块的创建与编辑，以及设计中心和工具选项板的使用；第三部分讲解了三维绘制模型的基本创建、编辑及渲染等。

本书以《晚清戏曲小说目》、《民国时期总书目》、《全国总书目》、《全国内部发行图书总臼》为依据，对20世纪外国文学译作和中国人研究外国文学的著作做了全面的统计并进行分析，并选择了15位具有代表性的学者作为个案进行深入研究。

本书分为绪论篇、服务篇和管理篇三部分，阐述了客房预订服务、总台接待服务、礼宾服务、其他前厅服务、离店收银服务、前厅销售管理等内容。