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本书共8个项目，分别为临柜知识准备、柜台服务及柜台技能、前台业务规程、商业银行存款业务、商业银行贷款业务、商业银行中间业务、商业银行外汇业务、模拟业务综合实训。
本书详细介绍了金融学基础知识。全书分为五篇，即货币信用篇、机构业务篇、金融市场篇、宏观调控篇及对外金融关系篇。
