面对不同情境，人们的反应不同，行为方式不同。本书作者在本书中采用了DiSC工具来教读者如何识别自己的行为模式。首先，定义了4种行为模式；其次，描述了各式情境和最佳反应(基于美国心理学家威廉·马斯顿博士在20世纪20年代的研究)。详细介绍了4种行为模式的表现——什么让你精神鼓舞，什么让你心灰意懒，什么环境让你心存欢喜，什么事情让你避之不及。