本书对网店的运营和推广进行了全面、细致、深入地讲解，并分享了资深店主的成功经验。全书共11章，包括网店开设与定位；网店商品信息维护；网店订单管理与物流渠道的建立；网店客户服务与管理；网店运营工具的运用；淘宝店铺外的推广与宣传等。

本书论述详尽等特点的基础上，保持了知识结构的连续性、系统性、完整性，从全新的角度，全面、系统地阐述了旅游心理学的理论、方法及其在实践中的应用，进一步明确了读者对象。本书可作为普通高等学校在校学生教材，也可作为旅游从业人员的参考用书。