本书旨在为人们提供系统、实用的商务礼仪规范及操作技巧，内容包括商务礼仪概述、商务人员基本礼仪、商务活动礼仪、商务形象礼仪等。

本书旨在为人们提供系统、实用的商务礼仪规范及操作技巧，指导并帮助人们在商务活动中提高礼仪水准，减少失误和误会，以赢得更多的商机。内容包括商务人员基本礼仪、商务活动礼仪、商务形象礼仪、商务文书礼仪、商务人员旅行礼仪、生活中的礼仪、国际商务礼仪，以及国际宗教礼俗与商务礼仪。