该书较为系统和全面地介绍了甘肃省庆阳市种植烟草的生产体系、烤烟生产流程与各个不同环节标准对考烟加工贮藏、流通管理等都方面的内容。包括：基础标准；环境空气质量标准；种子品种标准；生产技术标准等。

本书通过理论结合多个案例的实际来论述IT服务管理在我国的实施过程，包括评估规划、流程设计、工具选型、上线推广和项目管理等各方面的重点、难点、疑点和热点。