本书内容分为7章，主要介绍如何体察领导的意图和心理状态、如何与领导构建积极的合作关系、如何解决与领导合作过程中的意见分歧、如何平衡团队中的冲突并做好自身定位等7个方面的重要问题。

本书以事实和案例，揭示了如何通过奖惩唤起员工积极的心理反应、如何通过奖惩强化员工的职业规则、奖惩的当前意义和长远影响等共七个方面的内容。

本书从市场定位、营销团队管理、营销策略制定、营销资源整合、销售管理、广告传播管理、品牌建设、市场引导和营销创新等9个方面选取了69个工具或方法。

本书全面系统地对营销管理的各个流程进行了科学梳理，从基本业务、团队建设、营销政策、营销传播、渠道管理、销售管理、客户关系、信息管理等8个方面选取了55个关键细节，提出了标准和要求。

本书对成本管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从成果导向、采购成本、制造成本、库存成本、客户价值、精简机构、高效管理、人力成本和消除浪费9个方面，全面总结了企业实施成本管理的55个关键细节。

本书通过冷读术的真相、开启冷读系统、瞬间赢得信任、顺利启动交谈话题、内向和外向人的交流技巧等章节内容解读了冷读术的奥秘以及运用方法，同时在本书的最后一章，集成了在人际关往中最为关键的9种冷读语言模式。

本书从企业在市场营销过程中普遍存在的十大关键问题出发，提供解决思路和解决方案。针对企业市场营销推进过程中广泛存在的问题，作者提出了推进市场营销管理的十项关键原则，并在此基础上，深入解读了推进营销过程中的系统化解决方案，以指引企业领导和管理人员有效规避此类问题的发生，促使市场营销真正起到优化企业效益，提升市场竞争力的作用。

本书针对企业成本管理中过分简单的节约思维、周而复始的成本控制等多种错误做法，结合实践案例总结了十项关键原则，指出了企业成本管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。

本书以“共识”为关键词，系统阐述组织与员工之间如何形成“共识体”——通过利益共识、制度共识、事业共识、命运共识四个方面的建设，打造“同心组织”，最大限度地激发员工的认同感，增强组织的凝聚力。

本书围绕企业和员工的共同使命——“业绩”，根据个人的“资”、“产”情况，系统总结了“负债型”、“潜力型”和“资产型”三大类员工的修炼之道，从而为员工创造业绩、迎接智本时代的挑战提供指引。

本书从“软实力”的概念分析入手，通过对国际企业的软实力发展路径的回顾，在商业模式与价值、社会责任、品牌商誉、企业精神、系统化整合、创新能力等方面进行了界定，就国内企业面临的国际格局、经济形势、自身发展和公众舆论及其自身软实力的现状与问题进行了分析。