本书是大学本科财经管理规划教材。本着“好教、好学、好用”的原则，按照社会对经管类专业人才知识结构和能力结构的要求：在内容上，对市场营销学传统的知识架构进行取舍，并结合相关知识加入能力训练内容；在体例上，每章开头有“导入案例”，中间有“小案例”、“延伸阅读”，结尾有“思考题”和“实训题”，这样的安排有利于学生的学习和教师的教学。主要有市场营销概述；市场营销环境分析、消费者购买行为分析等12章内容。

本书系统介绍临床静脉输液护理知识，主要内容包括静脉输液治疗历史的发展、质量控制、风险管理、输液辅助工具的种类及应用、输液治疗的维护与管理、静脉输液治疗病人的健康教育；较详细地阐述了静脉输液治疗相关的医学基础知识及药学知识；重点介绍静脉输液治疗工具的选择、各种输液方法的护理、重点专科病人的输液护理、输血护理、病人的疼痛控制护理等内容，对临床常用药物和治疗也作了介绍。

本书共分十三章，主要内容包括铁路旅客运输概述，铁路客运运价及运输收入管理，旅客运输，行李、包裹及高铁快件运输，旅客运输计划及站车工作组织，客运设备设施，客运安全，铁路客运应急处置预案及非正常情况事故处理方法，铁路国际旅客联运，路内运输及军事运输，铁路旅客运输服务质量规范等。

全书共分十三部分，主要包括车票发售，车票签证，误售、误购、误乘的处理，旅行变更，退票，乘车条件与不符合乘车条件的处理，旅客携带品，动车组列车，违章使用铁路乘车证的处理，包车、旅游车，铁路电报与客运记录，行李、包裹运输等。

本书内容包括：铁路职业道德；铁路路风管理；铁路安全风险管理及法律法规相关知识；铁路旅客运输安全管理相关知识；客运人员电气化铁路人身、作业安全；铁路消防管理；《铁路技术管理规程》相关知识等二十五部分。

本书内容包括：铁路客运基本概况、铁路客运安全管理、铁路客运安全风险控制、铁路客运安全应急处置、铁路客运安全监督与评估、铁路客运安全管理信息系统。