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本书分为四章：高效客户沟通、聚焦商务谈判、高效团队沟通、应聘与个人发展。主要内容包括：当客户说“你们的产品太贵！”；客户长久不回复该怎样破冰？；怎样涨价而不流失客户？；哈佛MBA这样约客户时间！降服自大型客户的最佳话术！等。
