本书主要介绍了世界旅游业和我国海外旅游客源市场的基本格局与前景，以及我国主要旅游客源国和港澳台客源地区的基本情况。主要讲述了这些国家和地区的自然地理、历史人文、经济发展、政治状况、文化传统、民俗风情等。

本书介绍世界旅游业和我国海外旅游客源市场的基本格局与前景，及我国主要旅游客源国和港澳台客源地区的基本情况。

本书主要讲授了旅游公关礼仪的基本理论、技巧。全书共7章，内容包括：旅游礼仪概述；旅游公关礼仪概述；旅游公关礼仪的主体与对象；旅游公关礼仪的实务；旅游公关礼仪从业人员的形象设计等。