本书聚焦企业志愿服务，核心内容围绕“企业为什么要开展志愿服务”“企业如何开展志愿服务”“企业如何组建志愿者协会”“企业志愿服务如何管理和评估”，以及“企业志愿服务未来发展趋势”等部分展开，为企业开展志愿服务提供实操性指导；同时，选择部分企业案例作为篇章案例，为企业开展志愿服务提供参考和借鉴。全书共九章，字数为20万字左右。具体内容包括：企业志愿服务的缘起；企业志愿服务的基本概念和现状；企业志愿服务的阶段和方式；企业志愿者协会的组建和管理；企业志愿服务的项目策划与管理；企业志愿服务的保障与支持等。

本书按照志愿者管理系统进行内容规划，包括：志愿者规划、志愿者岗位分析、志愿者招募、志愿者保障、志愿者培训、志愿者督导、志愿者评估、志愿者激励和志愿者风险管理，并附录了志愿者相关法律条文解读。

本书内容包括志愿服务项目评估概论；志愿服务项目评估阶段、流程和方法；志愿服务项目立项评估；志愿服务项目团队评估；志愿服务项目过程评估；志愿服务项目财务评估；志愿服务项目绩效评估；志愿服务项目社会影响评估。