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出版社:

机械工业出版社
出版时间:2014.06
ISBN:978-7-111-48744-9

本书结合医院管理的理论基础和实际经验,引入了一个新概念——流程树管理。流程树管理把医院的主要运营发展情况分成若干流程线,以医疗服务为主干,其余为辅干,然后把他们关联起来做出了一个医院发展的管理脉络。通过精细化管理、成本管理、薪酬管理、岗位管理、流程管理、考评管理等方法,旨在改进医院的医疗质量和服务水平,提升工作效率,增强核心竞争力,保证医院可持续发展。