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本书主要内容包括：公共管理导论；公共组织；公共决策；行政领导；沟通与协调；公共组织的人力资源管理；公共管理的法律基础等。
本书内容包括：公共危机的演化机理、公共危机的预测预警、公共危机决策、公共危机管理的执行与评估、公共危机管理的参与、公共危机管理中的心理干预、公共危机管理中的应急预案。
