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全书共有10章，包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通方式与技巧、不同场景下的商务沟通、商务沟通的思维与策略、商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程、商务谈判策略。小栏目分为3类，一“专家点读”、二“观点对比”(趣味阅读、春秋战国、百家争鸣、三“案例点读”。
