本书全面介绍商务数据分析涉及的原理、方法、常用工具、典型数据分析应用及分析报告撰写。主要内容包括：原理篇——商务数据分析与应用概述、数据分析原理、数据分析的方法；工具篇——数据存储查询工具、数据分析软件、编程语言；应用篇——行业市场分析、产品数据分析、客户数据分析、运营数据分析；报告篇——报告构成、日常报告、专题报告；指标篇——客户指标体系、产品指标体系、运营指标体系。

本书共分13章，主要内容包括：农民学电脑的意义、如何选购电脑、第一次使用、熟悉电脑的外围设备、在电脑中输入汉字等。