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本书介绍了市场营销的基本知识和具体业务的实际操作。全书对建立营销组织及营销信息系统，进行市场营销调研、行业分析、竞争分析、顾客分析、营销绩效控制等做了全面系统的阐述，涉及企业市场营销活动的各个方面。
