本书共十二章，以电子商务活动可能涉及的法律问题为出发点，每章单独研究一个问题。内容涉及电子商务领域的域名、电子合同、电子签名、电子认证、电子支付，以及电子商务的税收、消费者权益保护、不正当竞争、著作权、隐私权等法律问题。

本书集合了大量心理学、行为科学的研究成果，包括体态语的解读方式以及相应的应对策略，让你准确把握对方的心理变化，轻松处理人际关系。

本书详细描述了微心理的演变规律，包括细微心理活动是如何发展成大的事件的，以及微心理的演变可能造成的结果，从而让读者认识到如何能够确保微心理活动更加积极，以更好的为我们的生活服务。

本书通过大量的心理学原理、心理学实验、实践工作的销售案例、有趣的销售故事和历史典故，全面、生动地讲述了销售人员的心态、客户心理和销售策略三个方面的内容。