本书内容包括：旅游知觉、旅游者的情绪与情感、旅游动机、态度与旅游行为、旅游者人格、旅游者学习、社会因素对旅游行为的影响、旅游企业管理心理、旅游服务心理等。

全书理论架构，由旅游者心理、旅游管理心理、旅游服务心理三部分内容共同构成，共分十章。以案例教学为导向，每一章都设置了案例分析模块，并附有复习思考题，以方便教师教学和学生学习讨论。