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本书中作者提出了一个易于理解的高情商管理技能，即培养自我认知、培养同理心、遵循“黄金法则”、保持与下属适当的距离、巧妙批评、灵活应对不同类型的人。这6个习惯，为管理者提供一种管理方式，使他们能够自我指导，从而加强监督能力，更好地管理团队。
