本书主要论述了浙江省服务型政府建设的经验，并提出了服务型政府建设的未来趋向。浙江省在服务型政府建设上所做的探索主要有简政放权、规制权力、效率提升和民生保障四方面。独具浙江特色的政府改革对政府职能转变、城镇化健康发展都具有良好的外部效应。浙江省服务型政府建设的未来趋向是要以简政放权推动形成现代政府治理体系、以强化部门协调机制促成全过程的政府服务性监管体系、以“最多跑一次”改革加快公共服务优化。
本书统合工商管理、公共管理、统计学、法学等学科，在调研浙江11个地市的基础上，通过7个一级指标、11个二级指标、21个三级指标，从服务力、支持力、企业活跃度、亲近感知度、政府廉洁度、政府透明度和廉洁感知度等方面，评估浙江省各地市政商关系的“亲清指数”，分析浙江省新型政商关系构建的总体概况。
本书回顾了中华人民共和国成立以来我国政府与商会关系发展的历史脉络与演进逻辑，从3个方面提出政府与商会“策略性合作”的分析框架，并站在历史新起点上提出政府与商会展开合作治理的路径。
