本书是集《中华民族礼文化与社会主义核心价值观》、《现代公关礼仪》与《铁路服务礼仪》为一体的高职礼仪教学及社会培训的教材。第一篇“中华民族礼文化与社会主义核心价值观”作为独立部分，理解领会中华礼仪的起源、发展、作用，传承中国礼文化精髓，弘扬社会主义核心价值观。第二篇“现代公关礼仪”，针对通信、信号、电子、建筑、汽车等专业群口学习，以礼仪的基本内涵及基本规范为出发点，围绕所展开的各项社交活动应遵循的礼仪规范展开阐述。第三篇“轨道交通服务礼仪”，针对轨道交通专业群口学习，从服务礼仪的理论到实践，分章进行阐述，力求贴近轨道交通专业群服务工作岗位与职业要求，着重提高轨道交通服务行业员工的职业礼仪素养和综合素质，增强服务意识，争创优质服务。
