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本书从电子商务的产生以及时代背景出发,主要讲述了电子商务活动中设计到的策略、运营以及技术的相关问题,探讨了包括电子商务的商业模式,电子商务网络营销的应用、电子商务安全管理、电子商务物流、客户关系管理、电子商务法律等电子商务的主要活动。
本书在研究传统项目管理的基础上,结合电子商务的特点,介绍了在电子商务领域项目管理的基础知识和应用。按照项目管理的五个阶段作为主线,在有所取舍的基础上,分别按电子商务项目管理基础、项目的启动、项目的实施、项目的控制、项目的人力资源和沟通管理、项目的收尾等几个方面全面介绍电子商务项目管理的知识。