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本书共8章，主题涉及文化和交际的内涵、跨文化交际的定义、文化的隐藏核心、语言交际、非语言交际、人际关系、社交习俗、跨文化交际能力提升。
本书以传统的篇章结构为纲，以“案例”解读为引导，兼顾理论系统、实际需要与学习的生动有趣，以培养学习者的跨文化交际能力。
本书共分三篇九章。第一章为知识信息篇，包括知识学习与创新概论、知识资源与知识传播；第二篇为知识检索篇，包括知识检索基础、国内外知识检索等；第三篇为知识应用篇，包括知识产权与标准、知识管理与知识创新、知识检索应用等。
