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本书共分13章。第1章系统介绍了外贸函电写作的基本知识;第2章至第11章遵循外贸业务流程介绍了建立商务关系、询盘、报盘、还盘、成交、支付、投诉索赔等内容;第12章介绍了其他国际贸易方式;第13章介绍了商业合同等内容。