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店长实务 21世纪高职高专规划教材·连锁经营管理系列连锁经营管理专业示范建设系列教材

作者：

出版社：

中国人民大学出版社

出版时间：2012.05

ISBN：978-7-300-15488-6

本书通过连锁企业门店店长一日工作，从店长角色认知、能力与素质入手，从人、财、物、时间各个方面阐述店长的工作实务和工作流程，通过实训提高学习者的店长工作业务水平。