作者:
出版社:
本书的主题是构建网络营销的战略——策略体系。首先是引导读者认识到网络经济时代的到来以及企业面临的网络营销环境和消费者行为的改变;接着强调了企业必须进行市场调研及市场分析,以准确把握市场状况;在此基础上重点论述了正确地制订网络营销战略以及为实现战略目标应相应采取的网络营销的产品、物流渠道、促销方式、定价、客户关系管理等“5C”策略体系。
全书分为上篇和下篇两部分内容,对网络营销进行了全面、详细的论述。上篇为网络营销理论与战略规划篇,在对网络营销进行概述的基础上,对网络营销的环境因素,网络消费者的购买行为方式,网络营销调研的特点,网络营销的市场定位与市场细分进行了全面分析,并初步介绍了网络营销的战略规划。下篇为网络营销组织与实战管理,对实现网络营销的基本工具与方法,网络营销的管理进行了详细的介绍。