本书包括基础篇、策略篇、管理篇、实践篇四大部分，主要内容包括：网络营销概述，网络营销的现实基础，网络营销市场分析，网络营销顾客行为分析，网络营销调研，网络营销产品策略，网络营销定价策略，网络营销渠道策略，网络营销促销策略，网络营销客户关系管理，网络营销服务管理，网络营销品牌管理，网络营销信用管理，网络营销策划，企业营销网站建设与推广，网络营销应用实务。