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本教材由专门从事医患纠纷人民调解的专家和医学专家共同编著而成，不仅系统阐述了医患纠纷人民调解的理论知识和基本技能，并且提供了调解工作中必备的格式文本以及详细的调解方法、工作案例，为学生到医患纠纷人民调解委员会中实习、亲自参与调解工作奠定了良好的基础。
