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作者:

于坤唱哲主编

出版社:

电子工业出版社
出版时间:2011.07
ISBN:978-7-121-14039-6

本书分为收银概述、收银机构设置与工作要求、收银员基本技能、收银台工作程序、主要收银业务操作、退换货业务操作、资金与设备管理和收银员礼仪8个项目。