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本书包括三大块：一为如何利用社会化媒体做营销和品牌建构；二为如何利用新媒体做在线知识管理；三为如何使用新媒体实现具体目标(比如众筹和数据可视化)。案例场景虽然以公益组织的活动为主，但书中所提供的理念、方法和实践的诀窍可以广泛应用到各个行业。
