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邮政储汇实务 21世纪远程教育精品教材·经济与管理系列

作者:

周艳海编著

出版社:

中国人民大学出版社
出版时间:2014.07
ISBN:978-7-300-18705-1

本教材共分九章:邮政金融认知、邮政储蓄业务、国内汇兑业务、绿卡业务、个人结算业务、个人理财类业务、电子银行业务、个人外汇业务、网点安全防范与应急处置。

作者:

周艳海主编

出版社:

人民邮电出版社
出版时间:2015.11
ISBN:978-7-115-40027-7

本书分为企业篇、产品篇、营销篇、管理篇四部分内容,企业篇简要介绍了邮政金融发展历程与营销体系建设概况;产品篇梳理了代理金融网点典型产品的基础知识;营销篇重点阐述了邮政代理金融网点营销流程等内容;管理篇重点介绍了网点销售管理、客户关系管理、营销风险管理三部分内容。