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本书在外贸单证员岗位职责和职业能力细分的前提下，以外贸单证员的工作过程为线索，将工作全程依次划分为9个业务情境，包括信用证操作、出口托运操作、出口报检与产地证申领操作、出口报关操作、出口结单操作、交单结汇操作、进口单证操作和外汇收支业务办理与出口退税操作。
