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本书具体阐述了团队管理者如何应用心理学理论了解自己、读懂员工,如何从心理、人性的角度识人、聚人、用人、管人和留人,如果通过掌握团队管理活动中人的行为规律和心理活动,调动员工的积极性和创造性,不断挖掘人的发展潜能和价值,实现团队和个人“双赢”。
本书共十一章,包括:带团队为什么要学会说话、和你的员工谈谈心、如何用语言激励自己的下属、和下属说话的禁忌、和下属说话要掌握的技巧、怎样说服下属等。