本书内容主要包括理论知识考试指导和实操技能考核指导两大部分。其中，理论知识考试指导部分主要包括职业素质、相关法律法规、相关理论知识、汽车维修专业基础、汽车大修及验收、汽车疑难故障诊断六个方面的内容；实操技能考核指导部分主要包括汽车大修技能鉴定和汽车故障诊断与排除技能鉴定两大方面的内容。
本书系统阐述了汽车营销员的专业形象：包括职业规范、职业礼仪；专业基础：包括汽车专业知识、营销知识；专业技能：包括汽车销售服务的流程及相关的业务技巧；应试指要：理论考试分析、技能考试分析等内容。
