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本书主要内容包括：“做仪表得体的教师”、“做善于沟通的教师”、“做懂得社交规则的教师”三部分。
本书系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。具体内容包括：饭店服务礼仪概述、饭店服务人员仪容仪表规范、饭店服务人员行为举止规范、饭店前厅服务礼仪规范等。
