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作者:

出版社:

北京理工大学出版社有限责任公司
出版时间:2018.08
ISBN:978-7-5682-6082-4

本书共分开发客户,接待客户,需求分析,车辆展示与介绍,试乘试驾,处理客户异议,签约成交,交车服务和汽车关系管理九个项目,主要内容包括:寻找汽车客户;管理潜在汽车客户;邀约客户等。