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本书主要内容包括：社交礼仪概述、个人形象礼仪、日常交往礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪、职场礼仪、通联礼仪、民俗节庆礼仪等内容。
本书精选了职场和生活中常见的应用文种，按照难度递增顺序依次归入日用文书、礼仪文书、公务文书、事务文书、宣传文书、科技文书、经济文书和法律文书八个模块。
本教材紧扣高等职业教育高素质技能型人才培养目标，遵循必须够用、学以致用等原则，精选职场和生活中常见的应用文种，涵盖日用文书、礼仪文书、公务文书、事务文书、科技文书、经济文书和法律文书等八个模块。在体例设计上，每一个模块通过情境导入、任务驱动、范文赏析、知识聚焦、写作实训等板块，完整介绍了常见应用文书的写作知识和技巧，符合认识和学习规律，能够激发学习兴趣，具有较强的创新性、实用性、科学性。
