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本书收入了近几年来作者为中国社会科学院城市发展与环境研究所《中国房地产发展报告》撰写的中国物业管理年度发展报告和在多家媒体上发表的有关物业管理的文章30余篇，书中针对我国物业管理发展进程中的热点、难点问题，新形势下产生的新情况、新特点以及未来的发展趋势等进行了研究和探索，分为年度报告篇、理论篇、实务篇、比较篇、综合篇、评论篇。
