本书作者通过对成千上万名来自世界各地的各类企业的员工和领导者进行调查和评估,结合自己的亲身经历,总结出有助于提高组织绩效的7种情商要素,即职业幸福感、薪酬、工作和生活压力管理、组织凝聚力、管理层的领导力、多样性和愤怒管理、组织回应能力。
本书针对情商专家和读者的修改建议,对全书内容做了全新修改,使之更易于读者学习和运用。书中先帮你厘清情商的概念、构成及对你的影响,再详细介绍了可准确测量情商的情商量表2.0(EQ-i2.0)的16种能力,最后教你如何通过评估和练习有针对性地提高情商。此外,书中通过测量调查,分析了情商对各领域精英人物的作用和影响;总结了在各行业中哪些情商能力有重要作用;帮你准确评估自身的各种情商能力,并通过练习快速提升较弱的情商能力,以在工作和生活中获得成功。