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本书中作者利用自己在担任谈判员和教练的20多年时间里所积累的案例和经验，为读者逐步分析谈判这一过程，并给出任何人碰到任何问题都可以使用的常识性方法。掌握了这些方法，我们便可以应付生活中的各种谈判场景。
