本书主要是为了全面提高学生的跨文化意识和交际能力。首先介绍了跨文化交际研究涉及的“文化”、“交际”、“跨文化交际”等核心概念、特点及其关系。从中西方文化产生差异的哲学根源，对中西方价值观进行对比，从根本上了解中西文化差异的根源，然后概述了文化差异在言语和非言语交际方面的种种表现，讨论英汉语言背后的文化原因，站在中西文化对比的角度概述不同文化中的社会习俗，以及在跨文化交际中我们需要掌握的礼仪。

本课程为大学英语后续课程，主要介绍商务英语礼仪与实践的相关知识，通过提供一些英语国家的文化背景知识、现代电子商务知识和面试、谈判事务、商务广告等，帮助学生提高语言的实际应用能力。