本书共分为三部分,主要内容包括:发现情商:从心理学一窥EQ的秘密;利用情商:学会让情绪“为我所用”;训练情商:开启改变命运的“导航仪”;知觉智商:头脑就是武器等。
本书不仅从宏观的角度上,向广大秘书介绍了讲话稿、行政公文、调研报告等常见公文的写作,同时还从微观角度出发,向读者们介绍了一些隶属私人秘籍的写作技法:如何才能让文章标题出色?如何修改文章?等。
本书分为想成为高情商秘书,你就该拥有这些认知;高情高秘书惯有的工作状态;秘书练就高情商,必须重视七大能力;上司满意:优秀秘书与上司的相处之道;引导情绪:塑造工作情绪感染力等。