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本书主要包括:城市轨道交通车站认知、城市轨道交通车站岗位基础知识、城市轨道交通车站行车组织、城市轨道交通车站票务管理、城市轨道交通车站客运服务管理、城市轨道交通车站施工组织、城市轨道交通车站安全管理等内容。
本书主要包括:城市轨道交通安全管理概述、城市轨道交通安全分析与评价、城市轨道交通系统日常安全管理、城市轨道交通安全保障系统、城市轨道交通应急管理、典型突发事件应急处理等。