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本书包括理论篇和实践篇。理论篇讲述了运输的概念、功能、分类以及与物流的关系;不同运输方式的技术经济特征以及选择运输方式的方法等内容。实践篇结合理论知识,给出了公路、铁路、水路、航空和多式联运五种运输方式的具体实践过程。
本书讲解了服务外包项目管理的实用性,并结合中国的服务外包项目管理环境,就服务外包项目管理本土化建设进行了探索。同时,还介绍了服务外包企业项目管理实践。