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职业能力标准.咖啡师、导游员、讲解员、旅游服务与管理员
作者:
王俊峰
,
代玉岩
,
徐琳瑞
主编
出版社:
东北财经大学出版社
出版时间:2017.07
ISBN:978-7-5654-2785-5
本书分为咖啡师职业能力标准、旅游职业能力标准和旅游服务与管理员职业能力标准三部分,其中职业能力标准主要包括职业慨况、基本要求、工作案例、职业能力鉴定、职业能力培训建议等五个方面。