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从危到机:危机中的决策之痛与领导之术 mental readiness and leadership in a crisis
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简介
本书作者在介绍了危机处理需要具备的基本能力后,详细介绍了组织及其领导者在面临危机时该怎样行动,何时行动,以及危机处理中10个易犯的错误。书中还列举了大量的危机处理经典案例,帮助读者了解危机处理的关键步骤和注意事项。
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